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En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la totalidad del pedido o, si lo prefiriese, podrá devolver cualquiera de los productos que integraran el pedido total y todo ello sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.

El Usuario no deberá hacerse cargo de los costes de la devolución, siempre que el producto se encuentre con todos sus componentes originales,  incluyendo el embalaje y documentación del mismo, y sin haber sido usado, Además para que la devolución sea gratuita deberá hacerse  a través de la compañía de transporte TIPSA.

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